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Saldo BIP en línea

Aquí encontrará toda la información sobre la Tarjeta Bip Card para ser utilizada en el Metro de Santiago y el Transantiago o Red Metropolitana de Transporte.

Consulta el saldo de tu tarjeta bip!


Saldo consultado en la fuente oficial del Metro de Chile.


¿Qué es la tarjeta BIP?

La Tarjeta Bip es el medio de pago del sistema de transporte público de Chile llamado Transantiago. Se ha convertido en uno de los elementos del sistema de transporte más celebrado por los usuarios del transporte público en Chile, que antes de su implementación tenían que pagar el pasaje en efectivo, lo que a menudo resultaba incómodo tanto para ellos como para los conductores de los minibuses.

Para poder operar en óptimas condiciones, los usuarios de Transantiago deben llevar dinero en sus tarjetas para tener crédito Bip! . Una vez cargada la tarjeta, los usuarios tendrán que validar cada uno de los servicios que utilizan para desplazarse en el transporte público.

Ya sea en minibús, metro o una combinación de ambos servicios. El valor del billete para cada uno de los servicios se deducirá del dinero previamente cargado en la Tarjeta Bip.

¿Dónde puedo cargar saldo BIP?


Existen varios lugares y plataformas para cargar crédito a la Tarjeta Bip. A través de dinero en efectivo en los cientos de puntos de señalización en toda la ciudad de Santiago.

Estos puntos de pitido se encuentran principalmente en pequeñas empresas cercanas a los lugares de residencia de los usuarios.

Otro de los puntos de carga de la tarjeta Bip es en todas las estaciones de metro, donde es posible cargar las tarjetas a través de las cajas dispuestas para ello de forma tradicional y también a través de totems situados en las estaciones, en los que el usuario debe introducir su tarjeta y el dinero para la carga.

Por último, otra forma de cargar las tarjetas con dinero en efectivo es acudir a una de las sucursales de la empresa servipag, donde siempre encontrará una o dos cajas registradoras instaladas exclusivamente para este fin.

¿Puedo cargar la tarjeta BIP en línea?


Además, existe la posibilidad de cargar dinero en la tarjeta bip! de forma no presencial, esto es a través de Internet a través de los bancos que están asociados al sistema, estos son:

– Banco Estado
– Banco Bci
– Banco de Chile

Esta carga debe ser activada en cualquier punto de BIP, BIP center, estaciones de metro o totems infobip antes de utilizar cualquiera de los servicios del Transantiago.

¿Qué tipos de tarjeta BIP hay?

La tarjeta bip dispone de distintos tipos los cuales están pensados para diferentes usuarios que quieran disponer de sus servicios. Los tipos de tarjeta bip que nos encontramos son los siguientes:

  • Tarjeta al portador
  • Tarjeta Personalizada
  • Bancaria
  • Multiformato
  • Pase Escolar TNE

Tarjeta bip! al portador

Es la tarjeta más usada por los usuarios de bip!. Se puede utilizar por cualquier persona la cual la tenga disponible, por lo que hay que tener en cuenta que no se puede bloquear ante cualquier imprevisto como pueda ser la pérdida o el robo.

Sus características son las siguientes:

  • Se puede obtener en cualquier centro bip! o las boleterías de Metro
  • Su costo es de 1.550$
  • Se pueden realizar hasta un máximo de dos combinaciones en el intervalo de tiempo de 2 horas, pagando tan solo una vez. (El viaje integrado se considera tan solo un uso del metro)
  • Permite su carga todas las veces que se requiera
  • La carga mínima en las boleterías es de 750$, permitiendo las cargar superiores en múltiplos de 10$

Tarjeta bip! Personalizada

Esta tarjeta si que permite el bloqueo y la recuperación de saldo en el caso de pérdida, extravío o robo. Es una tarjeta bip! personal e intransferible, la cual incluye el nombre, rut y foto personal.

Sus características son las siguientes:

  • Dispone de un costo de 2.800$ (Sin incluir las cuotas de viaje)
  • Tan solo se puede obtener en las Oficinas de Servicio al Cliente

Tarjeta bip! bancaria

Esta tarjeta permite el uso como si se tratara de una tarjeta de débito, siendo utilizada para bip!.

Cuenta con las siguientes funcionalidades:

  • Es igual que una tarjeta bip! personalizada
  • Se debe de cargar para poder utilizarla
  • El saldo de la cuenta corriente no va vinculado con el de la tarjeta bip!
  • La función de tarjeta bip! está totalmente separada del banco
  • Es una tarjeta que permite el bloqueo en el caso de robo o pérdida
  • El banco que entrega este tipo de tarjetas es el Banco Estado

Tarifas de pasaje y metro de Chile

Estas son las distintas tarifas del transporte en Chile en las cuales vamos a poder hacer uso de nuestra tarjeta de saldo Bip.

Tarifas BIP – Valor Pasaje Transantiago

Cuando pague su viaje con la tarjeta beep, puede viajar durante 2 horas (120 min.), desde el comienzo de la primera validación o el primer BIP (en la misma dirección y sin repetición de ruta), con un máximo de 2 trasbordos y sólo uno de ellos puede estar utilizando el Metro o la misma ruta.

Tarifa Baja

Si tu viaje comienza en el Metro entre las 6:00 y las 6:59 horas o entre las 20:45 y las 23:00 horas, su boleto tendrá un valor de $640. Si más adelante en el mismo horario usted hace combinaciones con autobuses, usted completará la tarifa de $700.

Tarifa Valle

Si viajas en Metro en horas valle, es decir, de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 17:59 horas o entre las 20:00 y las 20:44 horas, tendrás un valor de 720 dólares, así como fines de semana y días festivos. La tarifa del valle para Metro y MetroTren es de $720 pesos y sólo el autobús es de $700 pesos.

  • Al realizar combinación Bus + Metro o Tren durante el “Horario Punta” hay un costo adicional de $100.
  • Al realizar combinación Bus + Metro o Tren durante el “Horario Valle” hay un costo adicional de $20.

Tarifa Punta

En horas punta, de 7:00 a 8:59 hrs. y de 18:00 a 19:59 hrs. cuando pasas tu tarjeta beep! por cualquier validador de Metro y Metrotren pagarás $800.

Por lo anterior, es importante tener en cuenta que el valor del boleto en Metro y MetroTren varía de acuerdo a la hora del viaje, mientras que el boleto de autobús tiene el mismo costo a cualquier hora del día ($700).

Es decir, tu boleto en Metro en horario bajo tiene un costo de $640, en horas valle cancelas $720 y en hora punta $800.

Puedes realizar su viaje combinando los servicios de autobús y metro.

Tarifa Transantiago Estudiantes

Los estudiantes tienen derecho a los mismos beneficios de integración que la tarifa regular, es decir, hasta dos traslados en un máximo de 120 minutos.

En caso de combinar en horas punta con Metro y/o MetroTren Nos no se cancela el costo adicional. Los estudiantes pueden usar este beneficio las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante todo el año.

Tarjetas para Adultos Mayores Bip!

Este tipo de tarifa para personas mayores de 65 años cuenta con dos beneficios posibles (en dos tarjetas distintas). Hay que considerar que a la hora de solicitar una u otra es importante considerar cuáles son las opciones y escoger en función de las necesidades personales.

Es por ello que nos encontramos con las siguientes tarjetas:

  • Tarjeta bip! Adulto Mayor (TAM): Esta tarjeta permite el viaje en Bus, Metro y TrenNos, incluso la combinación entre ellos, con la tarifa total de 350$ en cualquier horario. Su costo es de 1.550$. Los adultos mayores de 65 años pueden optar a ella y se obtiene de la siguientes maneras:
    • De forma gratuita por medio de la Caja de Compensación. Para ello hay que llamar a donde se encuentra el Afiliado desde los siguientes teléfonos y solicitarla de forma gratis:
      • Los Andes: 600 510 00 00
      • La Araucana: 600 084 00 77
      • 18 Septiembre: 600 718 18 18
    • Por medio del Despacho a Domicilio y su compra
    • A través de la compra en Retiro en Oficinas: Antes de ello se debe de realizar su pago con una tarjeta de débito, crédito y en efectivo en cualquier Caja Vecina de la RM o Cuenta Rut.
  • Tarjeta Adulto Mayor sólo Metro (TAM-Metro): La tarjeta cuenta con la funcionalidad de que todos los inscritos puedan acceder a los viajes con una tarifa rebajada tan sólo en el Metro. Con cualquier horario y con el pago de una tarifa de 230$. Su costo es de 1.550$, el cual se paga una vez realizada la inscripción.

Requisitos para obtener la Tarjeta Adulto Mayor o TAM

Para poder obtener la tarjeta hay que acudir de forma presencial a alguna de las oficinas de atención al cliente de Metro y solicitarla, cumpliendo con los siguientes requisitos:

  • Ser mujer mayor de 60 años u hombre con más de 65 años
  • Estar percibiendo una pensión o jubilación

Se debe de tener en cuenta que hay que adjuntar la siguiente documentación:

  • Última liquidación de pensión
  • Fotocopia de la cédula de identidad por ambos lados
  • Si se es jubilado en el extranjero se debe de apostillar la documentación

Problemas con la tarjeta BIP

Robo, pérdida o extravío

En ese caso se pueden realizar las siguientes acciones:

  • Contactar directamente con el banco para que se reemplace la tarjeta bip!
  • Realizar el bloqueo por medio del banco para inhabilitar las funcionalidades de la tarjeta
  • Traspasar el saldo

Fallo

Para ello existen las siguientes soluciones disponibles:

  • Llamar directamente al banco para que se reemplace la tarjeta bip!
  • Proceder al traspaso del saldo desde la tarjeta fallida a que si que funcione

Error en el cobro

En esta situación nos encontramos con las siguientes opciones:

  • Llamar a alguno de los siguientes números: 600 730 0073 o al 800 73 0073 (marcando la opción 2)
  • Acceder al bip! en línea y pedir que se pongan en contacto para solucionarlo
  • Si se verifica mal el cobro se genera, dentro de un plazo de 5 días, una carga remota por el monto cobrado en exceso, el cual se debe de activar en un punto de Infobip!

¿Dónde puedo usar mi tarjeta BIP?

Esta tarjeta de transporte puede ser utilizada en distintas ocasiones y se le pueden dar varios usos que te contamos a continuación.

Para el uso de la tarjeta debes aproximarla a la parte inferior del validador del bus. Escucharás un sonido «bip» y se encenderá una luz verde. En la pantalla podrás ver el costo del viaje y tu saldo. Con eso, ya estarás listo para subirte al transporte.

Al utilizar tu tarjeta en el Metro, acércala al sensor en el torniquete de ingreso. El sonido «bip» te permitirá acceder y comenzar tu viaje.

En los paraderos del Transantiago encontrarás zonas de pago, lugar donde podrás cancelar tu pasaje antes de ingresar el bus por si no quieres realizar el trayecto.

¿Cuáles son los beneficios de la tarjeta BIP?

La Tarjeta bip! nos permite acceder a la integración de las distintas tarifas que existen entre buses del Transantiago, Metro y el sistema MetroTren Nos de manera fácil y efectiva, con tan solo unos pocos pasos y utilizando la tarjeta rápidamente.

Dependiendo del horario del viaje y el transbordo que realice el trayecto, se podrá realizar un cobro de tan solo una fracción del segundo pasaje hasta completar el valor total de la tarifa.

Esta integración es gratuita en buses hasta para dos transbordos consecutivos en la misma dirección y sin repetición de recorrido, lo que resulta muy útil para poder moverse con rapidez por cualquier parte que abarque este transporte.

Este medio de pago otorga una mayor seguridad a los viajes y los trayectos que realicemos, ya que no requiere dinero en efectivo para cancelar los pasajes y dispone de una facilidad de uso única.

En caso de pérdida o robo, puede bloquear las tarjetas personalizadas y recuperar el saldo muy fácilmente, lo que proporciona una seguridad y eficacia completas en todo momento.

El uso de la Tarjeta Bip es personal, y cada usuario debe tener uno de ellos para poder utilizar el servicio de transporte público del Transantiago.