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¿Cómo puedo cargar mi tarjeta BIP?

La tarjeta BIP es la forma oficial de pago de Autobuses y Metro que comenzó a funcionar con el inicio de la operación del plan Transantiago.

La tarjeta BIP funciona cargando la cantidad de dinero que usted necesita (de $1,000 a $25,500). Cada viaje se descuenta de la tarifa correspondiente.

Puedes encontrar la tarjeta BIP del portador, que no tiene identificación de propietario, o la tarjeta BIP personalizada, que tiene tu nombre y foto en ella.

Dónde encontrarla:

  • Todas las boleterías de Metro de Santiago
  • Todas las oficinas Centro bip! identificadas con el logo de tarjeta bip!

Valores de tu tarjeta BIP:

  • $1.350 tarjeta bip! al portador
  • $2.500 tarjeta bip! personalizada

¿Dónde puedo cargar mi tarjeta BIP?

Descubre cuáles son todos los Centros bip! para poder cargar la tarjeta de saldo desde cualquiera de estos puntos.

Oficinas habilitadas para venta y carga de tarjeta bip! Son más de 50 centros en todo Santiago de Chile. Dentro de los centros BIP! también se incorpora la red de carga de Metro.

En cualquiera de los Centros bip! vas a poder:

  • Realizar compras de tarjetas bip!
  • Realizar cargas a tu tarjeta bip!
  • Realizar consultas de saldo de tu tarjeta bip!
  • Validar tus compras remotas

Si la cantidad a cargar es menor a $1.000, acércate a los Centros bip! y encontrarás una sección que no está sujeta a mínimo de carga.

Por Internet

A través de los sitios web de los bancos de: Banco Estado, Banco de Chile y BCI. Para poder acceder debes de tener una cuenta corriente en cualquiera de estos bancos e ingresar en el portal donde se encuentra tu cuenta en línea.

Para ello, sigue los siguientes pasos:

  • Selecciona la opción de cargar la tarjeta BIP
  • Introduce el número de tu tarjeta
  • Ingresa el monto a cargar y realiza la compra
  • Ya estará todo listo, la tarjeta obtendrá el monto que se descontará de la cuenta corriente

Cajeros Automáticos

Disponible para todos aquellos que tengan cuenta en el Banco Estado o BCI. Por medio de los cajeros de estos bancos vas a poder recargar la tarjeta BIP. Sigue los pasos que aparecen a continuación:

  • Acude a alguno de los cajeros de los bancos indicados
  • Selecciona la opción de cargar la tarjeta bip!
  • Ingresa el número y selecciona la cantidad que se requiera.
  • Ya estará todo listo, el monto se descontará de la cuenta corriente seleccionada

Por Teléfono

Presente para todos aquellos que dispongan de una cuenta corriente en el Banco Estado. Para ello, se tiene que llamar al número 600 200 7000 e ingresar en la sesión privada.

A continuación hay que seleccionar la opción de cargar tarjeta bip!, ingresar el número, el monto a cargar y realizar la compra que se descontará de la cuenta indicada.

Sistema Webpay

Para utilizar este tipo de servicio se debe de contar con una tarjeta de crédito o débito. A continuación, realiza los siguientes pasos:

  • Accede al portal de metro chile desde aquí
  • Haz clic en el botón de “Cargar tarjeta bip!”
  • Sigue las instrucciones para realizar la carga

Postpago

A través de una cuenta CMR Falabella se cuenta con la opción de suscribirse a convenios que permiten realizar el pago a final de mes de cualquiera de los viajes realizados con tu tarjeta bip!

Para contratar el convenio de postpago de CMR Falabella tan solo hay que acudir a alguna de sus oficinas. Desde ese momento se cuentan con los siguientes beneficios:

  • Poder realizar hasta un máximo de 8 viajes diarios
  • No tener la necesidad de cargar la tarjeta de saldo bip!
  • Pagar cualquiera de los viajes realizados a fin de mes por medio de la cuenta CMR

Todos los Puntos bip!

Locales comerciales que proporcionan los servicios propios de su establecimiento, el cual está asociado a la tarjeta bip! Son diversos tipos de comercios afiliados y están distribuidos por todo Santiago de Chile .

Todas las boleterías de Metro y módulos Multired

Aquí vas a poder cargar de manera cómoda y rápida tu tarjeta bip! para poder tenerla con saldo en todo momento. Las boleterías de Metro y los módulos Multired ofrecen este servicio.

Centros de atención a usuarios

Son oficinas habilitadas para responder y solucionar todas las dudas respecto a tu tarjeta bip! En estas oficinas de Servicio al Cliente vas a poder:

  • Solicitar tarjetas personalizadas
  • Realizar recambio de Pases Escolares por fallas no referentes al usuario
  • Consultar el saldo y trayectos realizados con tu tarjeta
  • Bloquear o desbloquear tu tarjeta bip personalizada! en caso de robo o extravío
  • Realizar reposición de tarjetas en caso de fallas no referentes al usuario
  • Realizar sugerencias

En estos centros de atención no se realizan cargas de tarjetas bip!. El horario de atención es:

Lunes a Viernes de 8:30 a 19:30 horas.
Fines de semana y Festivos de 9:00 a 14:00 horas.

El servicio de bloqueo tiene un costo de $300, al igual la solicitud de desbloqueo.

¿Cómo puedo cargar mi tarjeta BIP! en línea?

Podrás realizar la recarga de tu tarjeta BIP! mediante la App en tu smartphone.

App de BIP! para tu Android

Cargar la tarjeta BIP paso a paso

  • Ingresar el número de tarjeta, el cual está escrito en el reservo del plástico en una franja blanca.
  • Seleccionar el monto a cargar: $1.000, $2.000, $3.000, $5.000, $10.000, $15.000 y $20.000.
  • Ingresar tu correo electrónico.
  • Pagar con tarjeta de crédito, débito o aplicación móvil Onepay.
  • Una vez terminada la operación, debes acercar tu tarjeta Bip! a un Infobip o máquina de autoservicio para validar la carga.

Descarga la APP para cargar la tarjeta BIP usando tu teléfono celular: Puedes descargar la aplicación desde Google Play y App Store.

Recuerda que una vez que tu tarjeta BIP esté preparada debes activarla y cargarla por medio de un Totem y a través de alguno de los métodos mencionados. Encuentra el tótem más cercano y recarga la tarjeta BIP.

¿Cuáles son las formas de pago de la tarjeta BIP?

Transantiago utiliza una moderna forma de pago para el uso de sus servicios, a través de la tarjeta bip!. Es una tarjeta inteligente sin contacto que puede ser utilizada en numerosas ocasiones, lo que nos facilita mucho la forma de transporte, ahorrándonos tiempo y dinero.

Cargas de la tarjeta BIP!

  • Carga mínima: $1.000
  • Carga mínima estudiantes: $400
  • Carga máxima: $25.500

Si la cantidad a cobrar es menos de $1,000, tendrás que dirigirte a los Centros BIP y allí encontrarás una caja que no está sujeta a un cargo mínimo.

En caso de que tengas problemas con el funcionamiento de tu tarjeta BIP, debes dirigirte a uno de los Centros de Atención al Cliente, especialmente capacitados para responder y resolver todas las preguntas relacionadas con la tarjeta BIP.

Horario de atención de Centros Bip!

El horario de atención de los Centros Bip! para poder consultar y solucionar cualquier tipo de duda es el siguiente:

  • Lunes a Sábado de 8:00 a 21:00 horas.
  • Domingos y Festivos de 9:00 a 21:00 horas.